Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, la micro-entreprise CTRL+V Studio, dirigée par Alexia BISTES, est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel. Le respect de votre vie privée et la protection de vos données sont une priorité.

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Alexia BISTES
CTRL+V Studio
SIRET : 898 644 463 00066
Adresse : 10 rue de l’Église, 35210 Saint-Christophe-des-Bois
Email : contact@ctrlvstudio.fr

3. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont les suivantes :

  • Données d’identification : prénom, nom, nom d’entreprise

  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone

  • Données liées à votre projet : description de vos besoins, contenus fournis

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via outils comme Google Analytics ou Meta Pixel)

4. Finalités du traitement

Les données collectées ont pour finalité :

  • Le traitement et le suivi de votre commande

  • La communication avec vous (devis, facturation, SAV…)

  • La personnalisation du site web que vous commandez

  • L’amélioration du site CTRL+V Studio (statistiques de navigation)

  • Le respect des obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD) pour les commandes de sites

  • Le consentement (article 6.1.a) pour la collecte de données via formulaire

  • L’intérêt légitime (article 6.1.f) pour l’amélioration du site

  • Le respect d’obligations légales (article 6.1.c) notamment en matière de facturation

6. Destinataires des données

Vos données sont utilisées uniquement par CTRL+V Studio. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale ou partenaires techniques indispensables à l’exécution du service (hébergeur, registrar de nom de domaine…).

7. Durée de conservation

  • Données clients : conservées pendant 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale

  • Données de navigation : 13 mois maximum

  • Données collectées via formulaire sans suite commerciale : 12 mois maximum

8. Sécurité

CTRL+V Studio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification ou d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, il vous suffit de contacter Alexia BISTES par email : contact@ctrlvstudio.fr

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience ou de navigation. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site.